Научились говорить и слушать

 В Союзе Молодежи Кузбасса продолжается обучение добровольческой группы в рамках проекта «Финансовая грамотность молодых людей – залог успешного будущего». 13 октября 2015 года 18 РСМовцев приняли участие в тренинге «Коммуникативные компетенции», на котором отработали основные навыки общения.

Умение находить с людьми общий язык – очень важное качество, которое должен на протяжении всей жизни развивать каждый человек. Как передать основную мысль в диалоге, доказать собственную точку зрения, привлечь внимание собеседника к важной проблеме – эти аспекты коммуникации так или иначе помогают каждому из нас в работе, учебе, да и в повседневной жизни. Бывает нелегко наладить общение с хорошим другом, приятелем или собственными родителями. Как говорится, не заладился разговор, что тут поделать!? Задача усложняется вдвойне, если твой оппонент абсолютно незнакомый тебе человек, например, ребенок из детского дома. Ты не знаешь о его увлечениях и проблемах, перспективах на будущее и мечте. Он живет в своем замкнутом мире, в который неохотно впускает гостей.       

«Научиться «говорить» и «слышать» - вот основные критерии успешной коммуникации, - рассказывает бизнес-тренер Павел Ключников. – Сегодня мне повезло с собеседниками. Ребята быстро вступают в диалог, охотно идут на контакт с оппонентом. Еще раз убеждаюсь, что активная гражданская позиция и добровольческая деятельность помогли многим молодым людям освоить главные навыки конструктивной беседы. Я убежден, что и общий язык с воспитанниками детских домов они смогут найти также легко».

В рамках тренинга добровольцы познакомились с основными видами коммуникации, узнали об эффективных критериях общения, а полученные знания охотно апробировали на совместной диалоговой площадке.

«Я очень впечатлена от тренинга, - делится мнением член РСМ, выпускница Кемеровского института (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова Екатерина Абибак. – Полученный багаж знаний поможет мне и в добровольческой деятельности, и при сдаче экзаменов, и в процессе поиска работы. Я думаю, этот тренинг с большой перспективой на будущее. Общение с родителями, с воспитанниками детских домов, решение конфликтных ситуаций – все становится гораздо проще, если правильно высказать собственное мнение и выслушать собеседника».

В терминологии предмета коммуникации есть такое интересное понятие как «стеклянная стена». Наверное, каждый в жизни сталкивался с этой проблемой - «меня не хотят понять», «меня не слышат». Оказывается, на каждую проблему можно взглянуть под другим углом. Разбить «стеклянную стену» просто – одна улыбка, одно доброе слово значат больше чем тысячи сказанных слов. Добровольцы Союза Молодежи Кузбасса строят особые «мосты общения» с детьми из детских домов. А свой опыт общения они постоянно дополняют новыми коммуникативными знаниями.